ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010: Эргономические требования к проведению офисных работ с использованием видеодисплейных терминалов (VDT). Часть 11. Руководство по обеспечению пригодности использования

Терминология ГОСТ Р ИСО 9241-11-2010: Эргономические требования к проведению офисных работ с использованием видеодисплейных терминалов (VDT). Часть 11. Руководство по обеспечению пригодности использования оригинал документа:

3.9 задача (task): Деятельность, необходимая для достижения цели.

Примечание 1 - Эта деятельность может быть как умственной, так и физической.

Примечание 2 - Цель и задача могут быть установлены должностными обязанностями.

Определения термина из разных документов: задача

3.11 измерение (measure): Процесс, используемый для получения значения измеряемой величины (результата измерения).

Определения термина из разных документов: измерение

3.7 пользователь (user): Человек, взаимодействующий с продукцией.

Определения термина из разных документов: пользователь

3.1 пригодность использования (usability): Свойство продукции, при наличии которого установленный пользователь может применить продукцию в определенных условиях использования для достижения установленных целей с необходимой результативностью, эффективностью и удовлетворенностью.

Примечание - См. также приложение D.

Определения термина из разных документов: пригодность использования

3.10 продукция (product): Объект (аппаратные средства, программные средства, материалы), для которого устанавливают или оценивают пригодность использования.

Определения термина из разных документов: продукция

3.6 рабочая система (worksystem): Система, включающая в себя пользователей, задачи, физическую и социальную среду и предназначенная для достижения установленных целей.

Примечание - Условия использования включают такие компоненты рабочей системы, которые при установлении или оценке пригодности использования рассматривают как исходные.

Определения термина из разных документов: рабочая система

3.2 результативность (effectiveness): Степень реализации запланированной деятельности и достижения запланированных результатов.

Определения термина из разных документов: результативность

3.4 удовлетворенность (satisfaction): Отсутствие дискомфорта и положительное отношение к использованию продукции.

Определения термина из разных документов: удовлетворенность

3.5 условия использования (context of use): Пользователи, задачи, оборудование (аппаратные средства, программные средства, материалы), физическая и социальная среда, в которых используют продукцию.

Определения термина из разных документов: условия использования

3.8 цель (goal): Намеченный результат.

Определения термина из разных документов: цель

3.3 эффективность (efficiency): Связь между достигнутым результатом и использованными ресурсами.

Определения термина из разных документов: эффективность